¡No te quedes con la duda! Pregúntanos lo que necesites saber sobre cerámica.
Estamos para aquí para ayudarte a convertir tus ideas cerámicas en realidades, así que no lo dudes y consúltanos lo que necesites…
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¿Cómo elegir entre baldosas de gres, terracota, porcelánico…? ¿Cual es el ideal para mi?
Como regla general debes tener en cuenta el uso y la función que les vas a dar a las baldosas. Un pavimento exterior necesita una mayor resistencia que un revestimiento de paredes de interior. Así que debes elegir en función de la dureza y la porosidad (la absorción de agua) del material cerámico.
De mayor a menor porosidad éste sería el orden: Azulejo o porosa, Barro manual, Terracota, Gres, Porcelánico
De forma genérica podríamos decir que la función óptima de un azulejo de porosa sería la de revestimiento de pared y que el porcelánico, al ser de mayor dureza, resiste de forma óptima como pavimento o suelo (y por supuesto también como revestimiento de pared).
Pero no todo es blanco o negro, históricamente se han usado barros cocidos, terracota etc en el suelo con perfectos resultados y durabilidad de décadas. Todo depende del uso que se le vaya a dar, el mantenimiento y de una colocación bien ejecutada.
Para ayudarte en tu búsqueda puedes filtrar aquí nuestros productos por el tipo de producto, el tipo de material, el tipo de uso y muchas opciones más.
Si tienes dudas al respecto escríbenos a info@ceramicaamanoalzada.com y te orientaremos sin compromiso en tu caso concreto.
¿Cuánto tardará en llegar el producto?
Tras la compra confirmaremos el plazo de entrega por email en 24-48h laborables. Para orientarte, la mayoría de productos están en stock y por tanto llegarían a destino en España peninsular aproximadamente en 1 semana.
Si no está en stock el plazo generalmente oscila entre 4-6 semanas para España peninsular. Si tienes dudas con los plazos puedes contactarnos antes de realizar la compra.
Consúltanos si se trata de destinos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o Unión Europea o destinos fuera de la Unión Europea escribiendo un email a info@ceramicaamanoalzada.com
¿Puedo recoger yo mismo el material si son pocos metros?
Sí. Nuestro almacén se encuentra en Onda (Castellón) Antes de venir por favor confírmanos por email y te daremos los datos concretos de dirección, fecha y franja horaria de recogida.
¿Hacéis envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, fuera de España o fuera de la Unión Europea?
Sí. Escríbenos un email a info@ceramicaamanoalzada.com indicándonos la dirección exacta con su código postal y el producto y la cantidad que necesitas y te enviaremos un presupuesto con el transporte incluido al destino que nos indiques.
¿Dónde y cómo se entrega el material?
El material será depositado por el transportista a pié de calle directamente en el domicilio que nos indiques en el momento de la compra.
Deberá haber un responsable en el punto de descarga para la firma del albarán correspondiente.
IMPORTANTE: Al recibir el pedido revisa que todo está conforme y en perfecto estado. Si observas cualquier deterioro en el embalaje deberás firmarlo y reflejarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicárnoslo con la mayor brevedad posible. Nos aseguramos de que nuestro material sale embalado lo mejor posible de nuestras instalaciones y ésta es la única manera que tenemos de poder justificar cualquier imperfecto con la agencia de transporte.
Consulta aquí todas las condiciones sobre ENVÍOS https://ceramicaparaarquitectura.com/devoluciones-envio-ceramica-arquitectura/
¿Puedo devolver un material cerámico?
Dispones de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del pedido o acceso a descarga del servicio para ejercer tu derecho de desistimiento y reintegro del precio. Sólo deberás informarnos por email dentro de ese plazo y hacerte cargo de los costes directos de devolución (art 108 ley 3/2014) gastos de envío.
Las devoluciones no son aplicables a archivos descargables ni tampoco para productos cerámicos hechos a medida o personalizados.
El producto deberá estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
Consulta aquí todas las condiciones sobre DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver un material cerámico personalizado o fabricado a medida?
No. Es un material hecho especialmente para tí y no se podrá devolver. Durante el proceso nos aseguraremos de que es lo que buscas, enviando fotos, videos y/o muestras para tranquilidad de ambas partes.
Consulta aquí todas las condiciones sobre DEVOLUCIONES https://ceramicaparaarquitectura.com/devoluciones-envio-ceramica-arquitectura/