Procedura di acquisto presso CERÁMICA PARA ARCHITECTURA

La procedura di acquisto tramite il negozio online seguirà i seguenti passaggi:

1.- "AGGIUNGI AL CARRELLO". Scelta del prodotto, numero di pezzi o m2. In ciascuno dei prodotti è presente una sezione in cui è possibile inserire questi dati e terminare facendo clic sul pulsante aggiungi al carrello.

2.- "PROCESSO DI ACQUISTO". Una volta effettuata la selezione del prodotto, cliccando sul pulsante per procedere all'acquisto (sarà sempre a tua disposizione nella parte in alto a destra, indicando in ogni momento qual è il totale del tuo ordine), avvierai il processo di acquisto e pagando il tuo ordine. Apparirà una nuova schermata dove ti verranno chiesti i dati di spedizione e fatturazione.

3.- "SPEDIZIONE". Una volta inseriti i dati di elaborazione, comparirà il costo del trasporto dei tuoi prodotti, correlato al loro peso e all'indirizzo di spedizione. In alcuni casi, questi costi possono variare a seconda dell'azienda di trasporto e dello stock del prodotto. In tal caso, nell'e-mail di conferma dell'ordine, ti avviseremo, in modo che tu possa decidere se evadere l'ordine o meno.

Solo nel caso in cui si decidesse di annullare l'ordine a causa della variazione del costo di trasporto, il costo totale dell'ordine verrebbe restituito per intero.

4.- "REVISIONE ORDINE". Tutti i dati del tuo ordine appariranno sullo schermo in modo che tu possa verificare che tutto sia corretto. Al termine di questa schermata avrai la possibilità di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o con carta.

5.- "PAGAMENTO". Una volta selezionato il tipo di pagamento, inizia il processo di pagamento attraverso il POS Virtuale che rispetta gli standard di commercio elettronico sicuro adottati dai marchi internazionali VISA e MASTERCARD.

6.- "ACQUISTO TERMINATO". Riceverai una mail di conferma, con il tuo numero d'ordine e tutte le informazioni necessarie per seguire l'evoluzione del tuo ordine, conferma del pagamento e data esatta di consegna.

7.- “CONFERMA TERMINE DI CONSEGNA”. Dopo l'acquisto confermeremo i tempi di consegna via e-mail entro 24 ore lavorative. La maggior parte dei prodotti sono in stock e quindi arriveranno a destinazione (Spagna continentale) in circa una settimana. Se il prodotto acquistato non è in stock, il termine varia da 4 a 5 settimane per la Spagna continentale (include i tempi di produzione). Solo in caso di esaurimento delle scorte, se la data di consegna prevista non corrisponde alle esigenze del cliente, l'ordine verrà rifiutato e verrà rimborsato l'intero importo addebitato. Per questo, il cliente può seguire le istruzioni indicate nella sezione Diritto di recesso qui.

Chiedici se si tratta di destinazioni alle Isole Canarie, Isole Baleari o all'estero scrivendo una mail a aa info@ceramicaamanoalzada.com

Per qualsiasi domanda relativa al processo di acquisto, non esitare a contattarci via e-mail a info@ceramicaamanoalzada.com oppure chiamando il numero del servizio clienti 653116426.