Resi e spedizioni in CERAMICA per ARCHITETTURA

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Dopo l'acquisto confermeremo i tempi di consegna via e-mail entro 24 ore lavorative. Per guidarti, la maggior parte dei prodotti sono in stock e quindi arriveranno a destinazione (Spagna continentale) in circa una settimana. Se non è disponibile, il termine varia da 4 a 5 settimane per la Spagna continentale, poiché includiamo i tempi di produzione. Solo in caso di esaurimento delle scorte, se la data di consegna prevista non corrisponde alle esigenze del cliente, l'ordine verrà rifiutato e verrà rimborsato l'intero importo addebitato. Per questo, il cliente può seguire le istruzioni di seguito indicate nella sezione Diritto di Recesso.

Chiedici se si tratta di destinazioni alle Isole Canarie, Isole Baleari o all'estero scrivendo una mail a aa info@ceramicaamanoalzada.com

Le spese di spedizione e gestione saranno pagate insieme all'importo finale dell'ordine. Gli ordini verranno forniti dal corriere o direttamente da ceramicaamanoalzada.com, al fine di velocizzare la consegna dell'ordine.

In Freehand Ceramics lavoriamo direttamente con le scorte di fabbrica. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei materiali dalla fabbrica e dall'agenzia. Tuttavia, nell'e-mail di conferma dell'ordine riceverai informazioni sulla data approssimativa di consegna.

La consegna degli ordini corrispondenti ai download sarà effettuata di norma mediante invio all'indirizzo elettronico fornito dall'Utente La consegna degli ordini di prodotti sarà effettuata all'indirizzo fisico determinato dal cliente nel modulo d'ordine. In tal modo, il fornitore non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui la fornitura del servizio non avvenga a causa del fatto che i dati forniti dall'utente sono falsi, inesatti o incompleti o quando la consegna non può essere effettuata per motivi indipendenti dalla volontà. delle spedizioni dell'azienda, a tal fine assegnate, così come l'assenza del destinatario.

Nonostante quanto sopra, il fornitore deve adottare le misure richieste a un commerciante diligente affinché la consegna possa essere effettuata nei tempi concordati e, in caso contrario, nel più breve tempo possibile, con soddisfazione del mittente e del destinatario, in modo che non può rivendicare alcuna responsabilità nei confronti del provider.

La merce sarà depositata ai piedi della strada direttamente all'indirizzo che indicherai al momento dell'acquisto.

Devi informare al momento della formalizzazione dell'ordine, se c'è qualche anomalia che rende difficile o impossibile per il corriere l'accesso all'indirizzo di destinazione.

Ci deve essere una persona incaricata al punto di download per firmare la bolla di consegna corrispondente.

Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile al momento del download, la consegna non verrebbe effettuata, con le conseguenti spese del secondo trasporto a carico del cliente.

Al ricevimento dell'ordine, è fatto obbligo all'acquirente di verificare che tutto sia conforme al proprio ordine e in perfette condizioni. Se riscontri un deterioramento dell'imballaggio, devi firmarlo e rifletterlo sulla bolla di consegna del corriere e informarci il prima possibile.

Importante: La merce deve essere controllata prima del suo posizionamento per verificare l'assenza di difetti, poiché una volta posizionata il fornitore non è responsabile dei difetti.

Nel caso in cui la contrattazione non comporti la consegna fisica di alcun tipo di prodotto e questi siano scaricati direttamente dal sito o forniti tramite posta elettronica, il provider informerà preventivamente l'utente circa la procedura da seguire per eseguire tale download.

Il provider si impegna a che tali applicazioni siano prive di virus o di qualsiasi altro contenuto dannoso che possa compromettere il corretto funzionamento delle apparecchiature su cui è installato. Parimenti, il provider non è responsabile per usi diversi da quelli cui possono essere applicate dette applicazioni o per la mancanza dei requisiti minimi di sistema stabiliti.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente avrà un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine o l'accesso per scaricare il servizio per esercitare il diritto di recesso e rimborso del prezzo. Dovrai sostenere solo i costi diretti di restituzione (art 108 legge 3/2014) spese di spedizione.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione univoca via e-mail.

Quando il consumatore e l'utente avranno esercitato il diritto di recesso, il fornitore sarà tenuto a restituire le somme versate dal consumatore e dall'utente senza trattenute spese. (Legge 3/2014 del 27 marzo)

Decorso tale termine, e comunque una volta iniziata l'attività del servizio appaltato, l'utente non avrà diritto al rimborso di alcun importo.

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi alle applicazioni e/o file che vengono scaricati direttamente attraverso il portale o che sono prodotti ceramici su misura.

Il prodotto deve essere in perfette condizioni e con la sua confezione originale ed etichettatura. La restituzione non potrà avvenire in nessun caso se i prodotti forniti sono stati manifestamente utilizzati, o se la confezione del marchio è stata in qualsiasi modo violata. Non devi presentare scritte, adesivi o nastro adesivo. Il prodotto deve conservare tutti gli accessori con cui è stato servito e sono tipici del marchio.